Режим работы магазина АвтоМатрикс "Вернадка": г. Москва, пр-т Вернадского, владение 76Б 30 декабря 2022 года...
Читать дальшеЗадать вопрос о товаре:
Помощь (FAQ)
Добрый день, не могу разобраться как сделать заказ в Вашем магазине?
Позвоните по телефону +7(495)504-20-03, и Вам помогут оформить заказ, или получить консультацию по оформлению заказа через интернет.
Я не хочу платить за доставку, можно заказанный товар забрать самовывозом? Соответствуют цены с сайта и в розничных магазинах?
Мы работаем честно и дорожим своей репутацией и своими клиентами.
Да, конечно можно забрать в любом из наших магазинов, (ТОЛЬКО ОБЯЗАТЕЛЬНО УТОЧНИТЕ НАЛИЧИЕ ТОВАРА, телефоны магазинов в правом верхнем углу сайта), что касается стоимости товара, то она будет одинакова с интернет-магазином.
Я рассматриваю вопрос о покупке в Вашем магазине. Расскажите, пожалуйста, как будет осуществляться доставка и оплата в другой город???
Доставка в регионы в нашем магазине осуществляется "Почтой России", если товар не габаритный или вес превышает 12 кг, то доставка осуществляется транспортной компанией.
Если вес заказа менее 4 кг, есть возможность заказать "Наложенным платежом", т.е. Вы заказываете, мы высылаем, а при получении посылки расплачиваетесь.
Если вес заказа более 4 кг, то сперва Вы оплачиваете (квитанция на оплату высылается вам на email), как деньги поступают к нам на счет, мы высылаем Ваш заказ.
Стоимость доставки можно увидеть при оформлении заказа.
Какие гарантии что вы не кинете? Я оплачу квитанцию, а вы ничего не вышлите???
Гарантия - честное имя которым мы дорожим.
Мы не скрываемся, все наши реквизиты есть на страничке "Контакты".
У вас на руках будет оплаченная квитанция с которой Вы можете предъявить нам претензию в соответствии с законодательством РФ.
Здравствуйте, постоянно заказываю у Вас масло, хотел-бы заказать фильтры, запчасти, как это сделать?
В основном меню кликните по "Запчасти на заказ", заполните простую форму по вашему автомобилю и напишите какие запчасти или "расходники" вам нужны, или позвоните по телефону: +7(495)504-20-03, Вам обязательно помогут.
Здравствуйте. Подскажите, осуществляете ли вы доставку почтой по Москве, и если да, то как её оформить?
По Москве доставка осуществляется только курьером или самовывозом в одном из магазинов.
А скидки постоянным клиентам есть?
Да, есть, если вы заказываете самостоятельно с ДОСТАВКОЙ через сайт. (на самовывоз скидки не распространяются)
По сумме текущего заказа: если сумма заказа превышает 10 000 руб.- 2%, 20 000 руб.- 3%
Накопительная скидка: для зарегистрированных пользователей, уже оформлявших заказы в вашем интернет-магазине. Скидка рассчитывается исходя из общей суммы всех уже доставленных этому покупателю заказов 10 000 руб.- 2%, 20 000 руб.- 3%
По купонам на скидку: покупатель получит скидку, если введёт код купона на скидку при оформлении заказа.
Мы хотели-бы заказать у вас товар по безналичному расчету, как это сделать?
Очень просто. Как обычно делаете заказ, при оформлении выберите поле "Компания", и обязательно заполните "ИНН Компании", "КПП Компании", после оформления распечатайте Счет.
После чего мы с вами свяжемся для уточнения наличия и условий доставки.
Возможно-ли заказать у вас аккумулятор с доставкой в другой город?
В данный момент мы ведём переговоры с транспортными компаниями.